Politica de Confidențialitate

1. Scopul colectării datelor cu caracter personal

Website-ul www.smarthomemall.ro este administrat de [COMPANIA TA]. www.smarthomemall.ro colectează date cu caracter personal doar cu acordul voluntar al membrilor sau clienților. Datele sunt colectate cu următoarele scopuri:

• Validarea, expedierea și facturarea comenzilor către client
• Rezolvarea anulărilor sau problemelor legate de comenzi, contracte, servicii sau produse
• Asigurarea accesului la serviciile oferite de smarthomemall.ro
• Trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice, exclusiv electronic
• Contactarea la cererea voluntară a clientului
• Contactarea clientului pentru relații cu clienții
• Transmiterea către terți implicați în procesul de livrare (ex: firme de curierat)
• Scopuri statistice

2. Protecția datelor

Conform cerințelor legale, www.smarthomemall.ro administrează datele personale în condiții de siguranță și doar pentru scopurile specificate. Scopul colectării este utilizarea datelor pentru facturarea și livrarea produselor.

Informațiile sunt destinate utilizării de către operator și sunt comunicate doar de către dumneavoastră. Aveți dreptul de acces, intervenție, opoziție, ștergere, transformare în date anonime, precum și dreptul de a vă adresa justiției. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@smarthomemall.ro.

3. Informații generale colectate de smarthomemall.ro

www.smarthomemall.ro colectează informații care permit identificarea persoanelor fizice (nume, adresă, telefon, email). Prin completarea acestor date la crearea contului sau finalizarea comenzii, vă exprimați acordul ca datele să fie stocate și prelucrate, inclusiv transmise către terți implicați în procesul de livrare sau plată (ex: procesator plăți, curier, servicii marketing).

Dacă doriți ca datele dumneavoastră să fie șterse din baza noastră, ne puteți contacta oricând la office@smarthomemall.ro.

Putem colecta involuntar și alte date tehnice (IP, browser, sistem de operare, etc.) pentru îmbunătățirea serviciilor sau scopuri statistice. Unele platforme terțe (ex: Facebook, Google) pot primi date despre activitatea dvs. pe site pentru funcționalitate și promovare.

4. Informații stocate automat (Cookies)

La accesarea site-ului www.smarthomemall.ro, pot fi stocate informații sub formă de "cookie" pentru a vă oferi o navigare mai ușoară. Cookies sunt folosite pentru memorarea preferințelor, monitorizarea parcursului pe site și personalizarea paginilor.

Puteți șterge sau bloca cookies din setările browserului. Pentru mai multe detalii, consultați Wikipedia - Cookie.

Folosim cookies de la Google, Facebook, Hotjar și alți furnizori pentru funcționalitate și marketing.

5. Revizuirea Politicii de Confidențialitate

www.smarthomemall.ro poate revizui această politică oricând, fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru actualizări.

Aveți dreptul de informare, acces, intervenție, opoziție, de a nu fi supus unei decizii individuale și de a vă adresa justiției, conform legii.

www.smarthomemall.ro nu promovează SPAM-ul. Orice utilizator poate solicita ștergerea adresei de email din baza noastră de date.

Informațiile furnizate vor fi folosite doar în scopul pentru care au fost oferite și pentru a preveni încălcarea securității, a legii și a termenilor contractuali.

6. Politica de Cookies

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului www.smarthomemall.ro. Cookie-urile sunt folosite pentru a oferi o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor fiecărui utilizator.

• Îmbunătățirea navigării și identificarea erorilor
• Statistici anonime despre utilizarea site-ului
• Personalizarea serviciilor și produselor afișate

Cookie-urile pot fi de sesiune (șterse la închiderea browserului) sau persistente (păstrate până la o dată de expirare). Puteți șterge cookies oricând din setările browserului.

Unele cookies pot fi plasate de terți (ex: Google Analytics, Facebook, Hotjar) și trebuie să respecte politica de confidențialitate a site-ului.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate limita funcționalitatea site-ului.